Seria a China um parceiro produtor no longo prazo ou um dragão que irá afundar a produção nacional?

Incrível! Estava pesquisando e descobri que desde 1987 a China planeja estrategicamente a educação do país! gosto dessa noticia, os amigos Chineses evoluíram. Outro dado interessante é que 98% da população Chinesa é alfabetizada!

A China vem se mostrado um país com objetivos claros, e o incrível é que tem conquistado cada um deles.

Fui na semana passada em uma feira de máquinas e me surpreendi com a quantidade de fabricantes chineses expondo seus produtos por aqui. Ai comecei a pesar sobre a importação destes e outros bens de valor.

Os salários por lá são baixíssimos, porem o custo de vida é subsidiado pelo Governo, acredito que hoje, 2011, a balança entre este problema possa ter se equilibrado, pois a China possui uma infra estrutura adequada ao seu desenvolvimento e aos seus trabalhadores. Esta é a impressão que tenho, pois não sei até que ponto a transparência Chinesa pode ser levada a sério.

Contudo o processo gigantesco de importação acarreta na desindustrialização, no longo prazo, dos países importadores (na feira BrasilPlast 2011 não consegui desenvolver muitos contatos pois a maioria dos fabricantes era internacional {china,turquia,itália,alemanha}).

Fique intrigado com os fabricantes Europeus que se mostraram muito interessados em ingressar no mercado nacional, pois como todos esperavam, o Brasil é a bola da vez e as produções europeias estão com problemas nas vendas! (neste link é possível encontrar uma cartilha sobre o Brasil, ela foi feita pois o interesse internacional sobre o povo Brasiliano tem crescido cada vez mais). Mas o destaque é Chines, que tem se mostrado muito competitivo, apesar de o suporte técnico ainda ser um pouco complicado.

Pensando sobre a importação, em um futuro, com um possível controle mundial Chines sobre a produção de bens de valor, o mercado Ocidental pode sofrer por não conseguir mais produzir bens adequadamente, pois a capacidade produtiva nacional sofre muito com as importações. Como um exemplo devastador, caso no longo prazo, após uma possível desindustrialização do Brasil, um aumento abusivo dos preços Chineses ocorra, o processo de "re-industrialização" seria caríssimo e é possível que não tenhamos infra-estrutura para conseguir... seria o mesmo que uma bomba nuclear!

E agora? será que a China é um parceiro ou um dragão que vai nos engolir?

Penso que a resposta para essa pergunta só aparecerá com o tempo. Por enquanto vou utilizar meu tempo de pesquisa para descobrir como estão os direitos humanos na China, e como o impacto da imagem de um possível produto Chines seria interpretado por meus clientes. Afinal os preços são competitivos mas não sei até que ponto só o preço criaria uma vantagem no longo prazo.

Uma certeza tenho, no longo prazo importar pode ser um tiro no pé no desenvolvimento da industria Brasiliana.

CRM PARA FUNCIONARIOS

Aposto que diversas empresas tem utilizado hoje a tecnologia para facilitar o armazenamento e envio de informações dentro do negocio. As praticas disponíveis através da ferramenta CRM tem influenciado o setor de vendas a guardar mais informações sobre os clientes.
Datas importantes podem ser lembradas, compromissos agendados, controle de propostas comerciais são mais eficientes, inclusive informações sobre a personalidade do cliente podem ser armazenadas desde que o criador da informação(atendente) tenha capacitação para percebe-las no cliente.

Estava planejando o CRM de uma empresa quando me dei conta que por diversas vezes tive oportunidade de saber informações importantes sobre as pessoas que trabalham ao meu lado, e com o tempo infelizmente acabei me esquecendo dos detalhes destas informações...
Pensei em utilizar o CRM para controlar informações referentes as pessoas que trabalham ao meu redor, datas de aniversários, nomes dos familiares, informações sobre o desempenho do colaborador, pontos fortes, pontos a serem aprimorados. Me fez muito sentido... acredito que esta ideia não seja inovadora para os setores de Gestão de Pessoas de grandes empresas, porem para as empresas que dispoem de um CRM em seu sistema, utiliza-lo para melhorar o relacionamento dos gerentes com seus subordinados parece ser uma opção econômica.

Fica a dica! CRM aplicado nos Clientes Internos pode funcionar muito bem.

PRÊMIO EUROPEU DE QUALIDADE

O Prêmio Europeu de Qualidade foi criado nos anos 90 e é administrado pela Fundação Européia para a Administração da Qualidade, tem como objetivo premiar as empresas que conseguiram satisfazer os clientes, os empregados e a sociedade, gerando benefícios a todos através de políticas, estratégias, administração de pessoas, recursos e processos.

Para qualificar os participantes o comite do premio utiliza os seguintes critérios de avaliação (que também servem como bússola para que as organizações saibam onde melhorar):

LIDERANÇA = Avalia como o comportamento e as ações dos administradores incentivam, apóiam e promovem a cultura da Qualidade Total.

Indicadores de desempenho (ID):

• Comprometimento da liderança com a cultura de Qualidade Total;
• Envolvimento com os clientes;
• Reconhecimento das realizações das pessoas.

ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS = Avalia como a organização desenvolve o pleno potencial de sua gente.

ID:

• Planejamento e desenvolvimento das competências das pessoas;
• Acordo com as pessoas quanto as metas;
• Envolvimento, potencialização e reconhecimento de pessoas.

POLÍTICA E ESTRATÉGIA = Avalia como a organização define, implanta e revê sua política e estratégia, e como a coloca em ação.

ID:

• Fundamentação da estratégia em informação relevante;
• Desenvolvimento, comunicação, implementação e correção da estratégia.

RECURSOS = Avalia o grau de eficiência e eficácia com que a organização utiliza seus recursos.

ID:

• Métodos de administração de recursos financeiros, informacionais, materiais e outros;
• Métodos de administração das relações com fornecedores.

PROCESSOS = Avalia como a organização identifica, revê e aprimora seus processos.

ID:

• Capacidade de identificar processos mais importantes para o sucesso da empresa;
• Administração sistemática de processos.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE = Avalia o desempenho da organização, em termos de satisfação dos clientes externos.

ID:

• Entendimento, por parte do cliente, dos produtos e serviços da organização;
• Capacidade de avaliar as reações dos clientes aos produtos.

SATISFAÇÃO DAS PESSOAS = Avalia o desempenho da organização, considerando a satisfação de seus funcionários.

ID:

• Entendimento de como as pessoas percebem a organização;
• Métodos para avaliar o grau de satisfação dos funcionários.

IMPACTO NA SOCIEDADE = Avalia o desempenho da organização, considerando a proteção da qualidade de vida, do ambiente e dos recursos naturais.

ID:

• Entendimento da sociedade a respeito da organização;
• Métodos para avaliar o impacto da organização na sociedade.

RESULTADO DO NEGÓCIO = Avalia o desempenho da organização, considerando os resultados para seus inventidores.

ID:

• Métodos para media o desempenho financeiro da organização;
• Métodos para medir outros aspectos do desempenho da organização.

(Fonte: www.efqm.org)

Acredito que as formas e métodos de ganhar pontos, em cada um dos critérios de avaliação, são diversos e variam de empresa para empresa, mas com certeza toda organização que conseguir ao menos pontuar já pode ter certeza que está a caminho do sucesso.

AI QUE PRAZER (Fernando Pessoa)

Ai que prazer

Não cumprir um dever,

Ter um livro para ler

E não o fazer!

Ler é maçada,

Estudar é nada.

O sol doira

Sem literatura.

O rio corre, bem ou mal,

Sem edição original.

E a brisa, essa,

De tão naturalmente matinal,

Como tem tempo não tem pressa...

Livros são papéis pintados com tinta.

Estudar é uma coisa em que está indistinta

A distinção entre nada e coisa nenhuma.

Quanto é melhor, quanto há bruma,

Esperar por D. Sebastião,

Quer venha ou não!

Grande é a poesia, a bondade e as danças...

Mas o melhor do mundo são as crianças,

Flores, música, o luar, e o sol, que peca

Só quando, em vez de criar, seca.

O mais que isto

É Jesus Cristo,

Que não sabia nada de finanças

Nem consta que tivesse biblioteca...

VER-TE (Ruy Belo)

Ver-te é como ter á minha frente todo o tempo

é tudo serem para mim estradas largas

estradas onde passa o sol poente

é o tempo parar e eu próprio duvidar mas sem pensar

se o tempo existe se existiu alguma vez

e nem mesmo meço a devastação do meu passado.

GERENCIAR

Todo administrador deve elaborar um sistema que deve proporcionar melhorias para a organização. Uma organização é um conjunto de processos e pessoas que sincronizados criam valor em produtos e conseqüentemente GANHOS.

Então de forma seria uma formula para se identificar falhas em uma fábrica e elevar os ganhos?

Segundo o livro A META (editora Educator) isso é possível através da aplicação de 5 passos:

1= identificar gargalos no sistema (identificar o que mudar)

2= decidir como explorar os gargalos (melhorar a qualidade e o desempenho do gargalo)

3= subordinar todo o sistema as decisões que melhoraram o gargalo (espalhar as melhorias na unidade)

4= elevar a capacidade dos gargalos (buscar novas maquinas que podem realizar o trabalho)

5= sempre que eliminar um gargalo buscar por outros (pois, os gargalos podem se mover)

Estes pontos podem ser utilizados para resolver problemas no processo produtivo, a idéia é através deles possibilitar um aumento no GANHO e uma redução no INVENTÁRIO e no CUSTO OPERACIONAL.

Porem estes 5 passos funcionam mais no processo fabril, em uma proposta de melhoria estratégica os passos devem ser:

1= O quê mudar?
2= Para o quê mudar?

3= Como motivar a organização a mudar?

Desta forma as ações gerenciais devem buscar IDENTIFICAR AS RESTRIÇÕES DO SISTEMA e gerencia-las com o objetivos de aumentar os GANHOS. Então aumente seu circulo de amizades na empresa e procure identificar quais restrições estão atrapalhando a organização a ganhar mais! Quem sabe assim você também não passa a ter maiores ganhos!??

SONHO

Agente tem que andar pra frente...

Tenho passado um bom tempo pensando no que fazer com a vida... agente cresce, estuda, encontra uma pessoa especial pra acompanhar agente, trabalha e envelhece.

O que vai ficar são as memórias e sensações...

Temos a capacidade de criar a realidade... todos os nossos problemas só são problemas pois assim os vemos...

O caminho até a velhice é que vai definir se tive uma vida genial ou boa. Algumas pessoas acabam cobrando demais uma posição, querendo saber o que vai ser da sua vida, e as vezes estas mesmas pessoas não vão apoiar sua decisão, vão te achar um doido, vão falar que jamais fariam o que você vai fazer....

Mas quem é que esta certo?

Acho que seguir um sonho, por mais abstrato que ele pareça, ele pode se revelar um lindo presente no final. Pode desenrolar um monte de historias, pode criar vida.